Borrar tus datos

Actualizado: 2026-11-09

Puedes borrar todo lo que CarGenius guardó de ti en un par de toques desde la app. No necesitas cuenta ni escribirnos.

Desde la app

  1. Abre CarGenius y entra a Historial.
  2. Toca el menú ⋮ arriba a la derecha.
  3. Elige Borrar mis datos y confirma.

Se borran de nuestro servidor, al momento, tu identificador y todos tus diagnósticos con sus lecturas, VIN, lo que escribiste y las reparaciones que reportaste. No se puede deshacer. Si después vuelves a usar la app, empieza de cero con un identificador nuevo.

Si ya desinstalaste la app

Tus diagnósticos están ligados a un identificador que solo existía en tu teléfono, así que sin la app no podemos saber cuáles son tuyos. Si tienes el VIN de tu carro, escríbenos a hola@cargenius.app desde el correo que quieras y borramos los diagnósticos de ese VIN.

Lista de espera

Para sacar tu correo de la lista de espera, escríbenos a hola@cargenius.app desde ese correo. Lo borramos en un máximo de 20 días hábiles.